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設備到達安裝現(xiàn)場后，我司安排售后服務人員到客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試，根據(jù)客戶需要安排售后服務人員駐廠7-10天，負責培訓設備操作、保養(yǎng)及流程、工藝技術(shù)支持。
我公司市場銷售或售后人員會定期電話回訪，了解設備動作及使用情況，并建立完整的客戶服務檔案。
鑫路遠服務人員均為資深技術(shù)人員，經(jīng)過公司的正規(guī)培訓，考試合格后才能上崗單獨作業(yè)。
所有客戶的服務要求都根據(jù)實際情況做出響應，我們的服務團隊提供6*8服務，服務內(nèi)容包括駐廠培訓、現(xiàn)場維修服務、配件提供、電話回訪和定期點檢項目等。
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